选择人力资源外包的四个阶段（上）

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发布时间：2022-11-25

　　提升企业核心竞争力原则企业采取外包的方式来管理企业内部的人力资源管理业务是为了适应外部市场变化需求的另一种方式。按照企业内部业务对企业核心竞争力的影响程度可以分为核心业务和非核心业务。为了增强企业的核心竞争力，企业必须把内部资源集中在企业的核心业务上，而把一些非核心业务通过外包的方式交给外部专业化的服务公司去处理，这样才有利于发展企业核心业务和增强核心竞争力。对于人事外包项目的选择，企业要从多角度出发综合考量。

　　1、外包准备阶段

　　根据企业发展目标和人力资源部门的实际情况,确定人力资源的内容,选择人力资源外包形式。对于小企业和人力资源部门较薄弱的企业来说,适宜采用人力资源大外包或人力资源综合外包;对于具有一定能力的企业来说,可以采用整体人力资源外包;临时有困难的企业则适用部分外包;愿意保留人力资源职能的企业,可以采取人力资源工作小外包。其次,进行人力资源管理项目内部运作与外包的成本、效益分析。最简单的办法是计算现有工作人员完成某项选定的人力资源活动成本(如薪酬、福利、办公设备及其使用)及效果,将此成本与效果对比外包的成本与效果,因此来决定是否进行该项目的外包。再次,当作出了人力资源外包的决定后,要确定人力资源外包规划。对人力资源外包的类型、实施步骤、服务商的选择等做出规划。

　　2、选择服务商

　　根据不同项目人力资源职能外包的要求,进行商务分析。对能够提供外包的服务商进行调查,全面了解其服务特色;通过服务商提供的资料分析。例如，服务商的执业证书、服务商能够提供的技术和设备先进程度、服务商使用的程序和报告、执行合约时间表及收费结构等;组织企业内外专业人员和有关领导,对服务商进行招标和论证，由企业人力资源部门会同有关领导确定选择服务商。

关键词： 外包,人力资源服务

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